成都市温江区中医医院
开展医疗质量与安全管理委员会会议
开展医疗质量与安全管理委员会会议
为促进医疗质量提升,保障医疗安全,2024年2月27日成都市温江区中医医院医务部在行政办公区二楼会议室召开了医疗质量与安全管理委员会。区卫健局医政科科长田阔、医院院长李必扬及医院医疗质量与安全管理委员共计20余人参加,会议由院长李必扬主持。
副院长王攀指出,质量立院、科教兴院是医院的根本宗旨,质量是医院发展的基础,如何做好医疗质量,一是做好组织架构,各级组织要落实质量管理的主体责任。二是要不折不扣的落实医院各项规定到最小单元。三是要加强学习,要秉持活到老学到老的理念,加强管理知识的学习,用好质量管理工具,做一个合格的管理者,切实把质量管理工作落到实处。
医政科科长田阔对我院召开的此次会议内容和开展的工作表示了肯定并指出:医疗质量是医院发展的根本,在以后的工作中不仅要注重技术水平的提升,更要注重规范,一是要树立以人为本的理念,提升服务意识和医患沟通能力,注意沟通方式和沟通技巧,二是要加强诊疗流程梳理优化,领导班子、部门负责人要亲自去体验诊疗过程,善于发现问题、解决问题,改善就医体验。三是要持续提升自身能力,以身作则,持续提升诊疗水平,加强质控中心建设,充分发挥中医龙头作用。四是做好全面提升医疗质量行动市上督查迎检准备。
院长李必扬强调,一要转变观念,提高认识,医疗技术水平是医院的生存空间,质量与安全就是生命线。我们要重视群众诉求,管理好医患关系,改进服务质量,切实减少投诉纠纷。二要强化医疗质量安全管理到医疗服务的每一个流程,每一个细节,质量是医院优品牌战略的核心内涵,要加强质控与医保融合,规范医疗行为,以临床路径为抓手,不断优化诊疗方案,为患者提供有效服务,既要守住质量与安全底线,也要做好运营管理,优化结构,促进可持续发展。三是要做好全面医疗质量管理,以三级医院创建与公立中医医院绩效考核为抓手,优质高效率地实现医院发展战略。